Después de trabajar durante 9 años como Gerente y Asesor en un APR  (Apple Premium Reseller) decidí emprender y mejorar toda la experiencia aprendida en servicio técnico, asesorías y atención a el cliente para usuarios Apple y consumidores de TI (Tecnologías de la información).

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Informathik nace con la idea de crear una agencia consultora especializada en Apple y TI la cual se distingue por la calidez humana y eficiencia de nuestros servicios, entendemos que hoy en día lo mas importante para los usuarios es el tiempo y el profesionalismo con el cual se maneja su información, sabemos perfectamente que tu MacBook, iMac o iPhone son herramientas indispensables del día a día, de nada sirve asistir a centros autorizados si no hay disponibilidad de tiempo, gente con pésima actitud y los mismos pretextos de siempre, es una locura que un representante de la marca te mencione que tienes que esperar 3 días para un diagnostico, 5 más para una reparación, cuando todo puede ser en el momento o en casos muy comunes que tu equipo ya no es apto por ser considerado obsoleto (vintage) y que no se te ocurra llevar tus propias piezas por que te niegan el servicio, sin contar los precios alejados de la realidad, ¿Sabes quien maneja toda la información de tus equipos mientras los revisan? Tus contraseñas, correos, fotos, documentos quedan expuestos. Nosotros no encargamos de solucionar todo eso, imagina tener tu Mac como nueva en 50 minutos mientras tu tomas un café o haces los pendientes de tu oficina, sin ninguna molestia, sin malas experiencias, sin perder el tiempo, esa es nuestra misión.

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Nosotros entendemos con una gran calidez humana todas tus necesidades, sabemos que tu tiempo e información es vital para ti, pero no solo eso, también comprendemos la inquietud de nuestros clientes por aprender y sacar el máximo provecho de todos sus equipos, olvídate de pagar una clase de 45 minutos en un ruidoso centro comercial donde la mayor parte del tiempo la gente tiene prisa, de preguntar a familiares o consultar tus dudas con el clásico ingeniero en sistemas que habla un idioma totalmente técnico, con nosotros tienes la total confianza y apertura de preguntarnos, desde lo mas básico, como prender tu Macbook, algo mas “pro” como editar un video para tus amigos e incluso orientarte de acuerdo a tus necesidades en la infraestructura que necesitas para que tu ecosistema Apple funcione de una manera increíble. Informathink te ofrece clases y asesorías totalmente personalizadas aptas para todo publico desde jóvenes hasta adultos mayores, ¿Lo mejor? Tú decides, donde, cómo, cuándo y a que hora requieres tus asesorías.

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Sabemos que el ritmo con el cual la tecnología avanza es impresionante y en ocaciones es complicado estar al día, nosotros nos encargamos de tener todo en orden y actualizado, ofrecerte las mejores alternativas para tu hogar, oficina o empresa.

 

En Informathink somos tus aliados, nada menos que todo lo que quieres.

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